 Hemos mejorado la rentabilidad y la lealtad de los clientes, aumentado el ROI de las acciones de marketing, determinado el precio óptimo de venta, optimizado la plantilla de personal y los niveles de producción, hemos ayudado en la toma de decisiones para la inversión de recursos, el cambio en precios y el lanzamiento de nuevos productos.
» Gestión de Campañas a públicos objetivo
Marcamos la diferencia |
El valor diferencial de Bayes Forecast es la obtención de los mejores resultados mediante soluciones dinámicas y a medida que se adaptan a la complejidad creciente y a la evolución de las empresas y de los mercados. Más» |
En el mercado de telefonía cobra gran importancia la identificación de las características de clientes preasignados (aquellos que abandonan una compañía) y sus hábitos, es decir, aquellos comportamientos que pueden extrapolarse y determinar qué clientes tienen más probabilidad de abandonarnos.
A partir de una muestra de clientes, la mitad preasignados, el modelo calcula la probabilidad de un cliente de estar preasignado a partir de la evolución de su consumo y de sus características. Esta información es de gran importancia a la hora de dirigir eficazmente la oferta promocional a aquellos clientes susceptibles de abandono.
Una vez creados los grupos con mayor probabilidad de abandono, la comunicación hacia ellos ha de hacerse de una forma diferente, ofreciendo ventajas a cada grupo en función de sus intereses.
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Las soluciones que Bayes Forecast desarrolla permiten entender el pasado, controlar el presente, prever los probables resultados futuros y tomar continuamente las mejores decisiones.
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